Dbamy o to, aby wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie spełniały wymogi bezpieczeństwa oraz jakości zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

Informacje o producentach i dystrybutorach

• Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie są wytwarzane  przez CUSTOM CAR 3D, ul. Głowackiego7, 21-040 Świdnik
• W przypadku wybranych artykułów współpracujemy również z innymi producentami i dostawcami – w takiej sytuacji dane producenta/dystrybutora są podane bezpośrednio na karcie produktu.

Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących bezpieczeństwa produktów, reklamacji lub zgłoszeń nieprawidłowości prosimy o kontakt:

• tel.: +48 668 498 446 lub +48 794 795 331
• e-mail: kontakt@customcar3d.pl

Identyfikacja produktów

Każdy produkt w naszym sklepie posiada unikalny identyfikator (np. nazwę, model, numer SKU lub numer partii), który pozwala na jednoznaczną identyfikację w procesie zakupu, reklamacji czy zwrotu.

Jeżeli jakikolwiek produkt okaże się wadliwy lub potencjalnie niebezpieczny, podejmiemy niezwłoczne działania, w tym:

• poinformowanie klientów,
• wycofanie produktu z oferty,
• przekazanie zgłoszenia do odpowiednich organów nadzoru rynku zgodnie z systemem Safety Gate UE.

Opinie i recenzje produktów

Dbamy o transparentność. Opinie i recenzje publikowane na stronie sklepu pochodzą wyłącznie od osób, które faktycznie dokonały zakupu w naszym sklepie.